Soluciones IoT
Diseñamos integralmente la solución para la captura de datos de sensores en el terreno, abarcando desde su almacenamiento y procesamiento hasta su despliegue en el formato requerido (sitio web, dashboard). Además, gestionamos la compra e instalación de los equipos necesarios.
Robotic Process Automation
Gracias a nuestros robots, podemos resolver una extensa variedad de problemas, destacando:
- Consolidación bancaria
- Interacción con el Servicio de Impuestos Internos
- Extracción, transformación y carga de datos entre diversas fuentes de información.
Social Networks Bridge
Los negocios mantienen canales de comunicación a través de redes sociales como Facebook, Instagram y X, así como mediante aplicaciones de mensajería (WhatsApp). Además, cuentan con sistemas CRM propios para gestionar todas las consultas de sus clientes.
En ocasiones, hay un equipo dedicado a recibir los mensajes provenientes de redes sociales y aplicaciones de mensajería, que se encarga de poner en contacto a los agentes de atención al cliente con los usuarios.
Con el Social Networks Bridge desarrollado por Frontera Ingeniería, se establece un sistema omnicanal que permite la conexión de redes sociales y aplicaciones de mensajería a:
- Microsoft Dynamics
- Agentes de Copilot Studio
- Cualquier otro sistema personalizado.
De esta forma, los agentes de atención al cliente sólo deben interactuar con una única plataforma, independiente del origen de la comunicación.
Data Analytics
Dada la considerable digitalización de los procesos, hoy las empresas cuentan con una abundante cantidad de datos que deben ser analizados para transformarlos en información útil.
Más allá de simplemente "ejecutar modelos", preferimos colaborar estrechamente con nuestros clientes para entender en profundidad sus procesos. Solo después de esta etapa seleccionamos y desarrollamos los modelos necesarios para obtener los insights requeridos.
